2025년 여행 취소 환불 완벽 가이드! 이것만 알면 손해 없는 여행자

2025년 해외여행이 폭발적으로 증가하면서 예상치 못한 상황으로 여행을 취소해야 하는 경우도 늘어나고 있습니다. 여행 취소 시 환불받는 방법과 주의사항을 상세히 알아보겠습니다.

 

2024.12.07 - [분류 전체보기] - 여행 고수들이 알려주는 2025년 해외여행 분실물 완벽 대처법! 이것만 알면 당신도 안전한 여행자

여행 고수들이 알려주는 2025년 해외여행 분실물 완벽 대처법! 이것만 알면 당신도 안전한 여행자

2024.12.07 - [분류 전체보기] - 2025년 해외여행 긴급상황 완벽 대처법! 이것만 알면 당신도 안전한 여행러

2025년 해외여행 긴급상황 완벽 대처법! 이것만 알면 당신도 안전한 여행러

 

항공권 취소 환불 정책

일반 항공권 취소 시기별 환불 규정

• 출발 91일 전: 전액 환불 가능
• 출발 90~61일 전: 3만원 수수료 발생
• 출발 3일 이내: 최대 45만원 수수료 발생

24시간 무료 취소 가능 항공사

• 영국항공: 발권 후 24시간 이내
• 델타항공: 예매 후 24시간 이내
• 에어캐나다: 발권 후 24시간 이내
• 캐세이퍼시픽: 미국 출발 항공편 한정

패키지 여행 취소 환불 정책

일반적인 취소 수수료

• 여행 개시 50일 이전: 계약금 환불
• 30~49일 전: 여행요금의 10% 공제
• 20~29일 전: 여행요금의 15% 공제
• 10~19일 전: 여행요금의 20% 공제
• 출발 당일: 여행요금의 50% 공제

특별한 경우의 환불 정책

건강상의 이유로 취소할 경우

다음의 경우 취소 수수료 없이 전액 환불이 가능합니다:

• 본인의 입원이 필요한 경우
• 직계가족이 3일 이상 입원하는 경우
• 3촌 이내 친족 사망 시

환불 신청 시 주의사항

업무 시간 준수

• 평일 오전 9시~오후 6시 사이 신청
• 주말 및 공휴일 제외
• 업무시간 외 신청은 다음 영업일 적용

필요 서류

• 의료 관련 취소: 진단서 필수
• 사망 관련 취소: 사망진단서 및 가족관계증명서
• 여행자보험 청구용 서류

환불 거부 시 대처방법

여행사가 부당하게 환불을 거부할 경우:

• 한국소비자원 피해구제 신청
• 공정거래위원회 신고
• 표준약관 위반 여부 확인

마치며

여행 취소는 누구에게나 발생할 수 있는 일입니다. 예약 시 취소 및 환불 규정을 꼼꼼히 확인하고, 필요한 경우 여행자보험에 가입하는 것이 좋습니다. 특히 고령자나 건강이 염려되는 경우 표준약관을 따르는 상품을 선택하는 것이 안전합니다.